vacature
medewerker front office en/of reserveringen
Ben jij gastvrij, enthousiast en heb je oog voor detail? Zet jij nét dat stapje extra om de gast de ultieme blooming belevenis te laten ervaren. blooming Hotel Bergen is op zoek naar een Front office medewerker die onze gasten een onvergetelijk verblijf bezorgt!
Als Front Office of Reserveringen medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een warm welkom, een soepel in- en uitcheckproces en helpt bij vragen of speciale verzoeken. Met jouw vriendelijke uitstraling en servicegerichte instelling maak jij het verschil.
dit ga je doen
- Je verwelkomt de gasten, checkt ze in, checkt ze uit en bent het directe aanspreekpunt tijdens het verblijf;
- Je neemt de telefoon op en beantwoordt de emails;
- Je zorgt ervoor dat alle reserveringen goed verwerkt worden. Dit kunnen hotelovernachtingen, massages of bijvoorbeeld reserveringen in het restaurant zijn;
- Je zorgt voor de administratieve afhandelingen van reserveringen en gastgegevens;
- Je informeert gasten over blooming en de omgeving.
dit ben jij
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar enthousiasme en leergierigheid vinden wij belangrijker;
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
- Kennis van ons reserveringssysteem (MEWS) zou mooi meegenomen zijn, maar dit willen wij jou ook erg graag leren;
- Flexibele instelling en bereidheid om in wisseldiensten te werken, ook in weekenden;
- Gastvrij, stressbestendig en een echte teamspeler .
dit bieden wij
- Een afwisselende functie in een uniek hotel met inspirerende omgeving.
- Een overnachting in het hotel met driegangendiner in het restaurant na je eerste maand.
- Kortingen op de faciliteiten van de blooming bedrijvengroep.
- heerlijke koffie & thee, dagelijks een verzorgde lunch of diner, vers fruit en een sluitdrankje na je dienst.
- Friends & Family korting voor overnachtingen bij blooming hotel.
- Leuke activiteiten met de personeelsvereniging.
- Een salaris boven de horeca-cao passend bij je functie en je achtergrond.
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen d.m.v. interne en externe trainingen/opleidingen.
- Pensioenregeling conform horeca cao.
- Conform cao recht op overwerkuren, feestdagtoeslagen etc.
- 25% weekendtoeslag.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Vakantiegeld conform cao.
solliciteren
Stuur een cv en korte motivatie naar hr@weareblooming.com. Voor vragen kun je bellen met 072-5820520
